少し前のことになりますが、、2月9日(土）は、歯科助手のまり子さんのお誕生日会でした。まり子さんは、某有名デパートの某高級ブランド店の販売員から当院の歯科助手に転職され、はや3年。今や当院に無くてはならない存在です。

さて､当日名古屋は何年かぶりの大雪で、まともに歩いて行けないような状況でした。

レストランはランの館「オーキッド・ルーム」でした。

ランの館は　「平成10年5月にオープン。欧州のある国のラン好きの外交官（アジョナ・オーキッド氏）の邸宅で、ラン生産が盛んな愛知県の中心・名古屋に屋敷を構えたという想定で作られた日本一のおしゃれガーデン(ランの館ＨＰより抜粋）」です。

さて、食事はとても美味しかったのですが（☆4つ？）、接遇は☆1つといった感じでした。予約どおり定時についたのに、10分以上レストランの外の寒いイスで待たされたのが残念でした。

当院においても、予約時間の厳守については、最優先の課題として取り組んでいる所ですが、予約時間通り来院された方をお待たせしないことはとても大切だと実感しました。